安藤やわら整骨院

長野県松本市の整体院からのご依頼。
「独自の施術内容が伝わりにくい」という前提から、より理解されやすい導線設計をご提案しました。

■ 課題

WEBサイトはお持ちで、テキストで施術内容や院長の経歴を掲載しているが、他にない独自の施術のため、言葉だけではイメージしづらく、理解のハードルが高かった。
院長ひとりの施術院だが、実際に体験してもらうのに、出張やイベント出店を何度もされていた。
体験までの心理的ハードルをなくし、予約ステップを短くするのが課題。

■ 解決

独自の施術に至るまでのヒストリーを丁寧にヒヤリング。媒体としては、
①WEBのみ　②紙媒体のみ　③WEBと紙媒体のMIX　
の3パターンがあったが、①だとWEB検索までのきっかけが少なく、②は捨てられたら終わりなので、③のMIXを提案。
全部で７ページ＆1/3スペースと、長めのストーリーとなりましたので、チラシの続きはWEB掲載しました。
（WEB掲載分は、チラシ裏の漫画を読まなくてもわかるようなストーリー設計にしています）

大男である院長を丸っこいキャラクター風にしたことで、心理的ハードルを払拭。

「施術内容」ではなく、「その背景にある考え方や想い」から伝える構成としました。